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martes, 21 de enero de 2014

Moneyball: Rompiendo las reglas


En el año 2002 los Atleticos de Okland batieron el record de las grandes ligas en la liga Americana imponiendo un record de 20 partidos ganados de manera consecutiva. Billy Beane (Brad Pitt en Moneyball), gerente general de los Atléticos, le dio espacio a la aplicación del modelo Sabermétrico, estructurado por un joven Economista de Yale (Peter Brand),que cambio radicalmente la forma de reclutar talento para la organización.

La teoría, que tiene algo de complejidad, o que al menos implica saber algo de beisbol para entenderla, se basa en pocas palabras en reclutar a aquellas personas que tuvieran un alto porcentaje de llegar a base, distinto y mas exacto que el promedio de bateo que por décadas fue y de alguna manera sigue siendo el indicador que privilegian las grandes ligas para medir la efectividad del jugador. En la práctica, el cambio de metodología le permitió a los Atleticos acceder a un talento más joven, infravalorado en el mercado, con retos de manejo frente a sus competencias personales, pero de alta efectividad. La teoría funcionó, y de tal manera, que un año después los medias rojos de Boston optaron por aplicar la misma metodología (incluso tratando de contratar a Beane que no aceptó) ganando su primera serie mundial desde 1.918.

La película es buena, obligada por supuesto para los reclutadores ejecutivos que muchas veces repetimos una y otra vez el mismo esquema;pero sobre todo es un llamado a la alta gerencia a mirar el talento con un lente que implica por supuesto mayores niveles de riesgo, que implica la construcción de habilidades organizacionales - sobre todo desde gestión humana para la segura inserción de talento diferente pero altamente productivo-, pero que al final garantiza la inserción de talento adecuado con una alta capacidad de impactar los indicadores críticos de la organización.

El mundo del talento está cambiando a una rapidez enorme y la estructura de valores de las nuevas generaciones van, necesariamente, a moldear la forma en cómo se mide, se valora y por supuesto se atrae el talento. El reto del mundo corporativo dejó de ser sin duda el capital. El mayor reto y por lo tanto el mayor riesgo, estará ligado a la capacidad de construir culturas organizacionales que den espacio a modelos operativos en los cuales profesionales que a los 24 años ya tienen doble titulación, muchas veces maestría, y que a su edad ya han recorrido medio mundo, encuentren un espacio para crear en organizaciones diseñadas por proyectos no por jerarquías, y con espacio suficiente para innovar a la velocidad con que esta generación suele hacer todo: a mil por hora. Seguramente en la "banca" estará su mejor pelotero.

martes, 10 de diciembre de 2013

Vivek Ranadive: David vs Goliat




Seguramente no lo conocen. Su nombre es Vivek Ranadive, fundador de Tibco Software. Ranadive tiene una historia de éxito bien interesante. Nacido en Mumbai, soñó desde temprano con salir de su país y estudiar en MIT a donde finalmente logró acceder , habiendo convencido al Banco Central (que para entonces había cerrado los desembolsos para estudiar en el exterior) que le prestara sólo para un trimestre. Con  US$100 dolares en el bolsillo llegó a USA en donde vive desde los 17 años.

Su historia empresarial incluye Teknokron, incubadora tecnológica que  con US$250.000 iniciales dio los primeras bases de lo que en tecnología se conoce como un "software bus" (intercomunica diferentes plataformas). Su alianza con Goldman Sachs le permite desarrollar luego la plataforma de comercio que se volvió estándar en el sistema financiero y que es posteriormente comprada por Reuters. En 1997 funda  Tibco Software que hoy con  ingresos de US$920MM y 4.000 clientes es una de las plataformas de software más utilizadas para el manejo de información en tiempo real.

Hasta aquí la historia de esa minoría que con el privilegio de una inteligencia superior alcanzan el éxito a través de una fórmula ya conocida:  innovación, pasión y emprendimiento.Lo que me impactó de su trayectoria sin embargo  ( la cuenta Malcom Gladwell en su libro David y Goliath), fue como llegó a hacerse dueño de los Sacramento Kings y los Golden State Warriors, equipos de Basket de  la NBA. Ranadive asumió el reto, sin haber tocado nunca una pelota de Basket (su deporte era el cricket) de hacerse coach del equipo de colegio de su hija. Lo hizo, dice él simplemente para compartir tiempo con ella, que era parte tal vez del peor equipo de la liga. Pues para hacer el cuento corto, lo llevo a ganar la liga nacional  a través de una estrategia fundamentada 100% en un juego de alta presión (en el que uso sus algoritmos) que obligara al contrario a perder el balón aprovechando de esta manera a un par de jugadoras que según el eran las únicas capaces de meterla.

La estrategia, cuando está bien formulada, permite utilizar nuestro recursos de la manera más adecuada, permitiéndonos desmarcar a esos escasos talentos con los que a veces contamos. Pensar por fuera de la caja, que se ha vuelto un cliche en el mundo del management, no sólo es por momentos la solución ideal; a veces es la única solución con que contamos para darle espacio a nuestro equipo de estrellas para anotar. Depender de pocos talentos en la organización puede ser bien riesgoso; hacerlo sin una estrategia adecuada  es una sentencia de muerte.